Более 50 лет назад ВНИИЖТ совершил революцию в сфере пассажирских перевозок, запустив систему – Экспресс. Система стала фундаментом продаж железнодорожных билетов. Технология электронной коммерции в Экспрессе была запущена в 2007 году.
В настоящее время эксперты института работают уже над четвертым поколением системы, которая получила название Экспресс.НП. Разработка идет в несколько этапов и будет завершена к 2026 году. Парадигмой создания Экспресс.НП является создание система поддержки принятия решений. Основными задачами: создание и внедрение новых технологий обслуживания клиентов, новых каналов сбыта и принципиально новой, интеллектуальной системы управления пассажирскими перевозками.
Экспресс.НП позволит пассажирам получать персональные предложения, например конфиденциальные тарифы, маркетинговые акции, приглашения на целевые мероприятия (спорт, культура, туризм, природные явления). Система сможет давать ему точную и актуальную информацию о поездке и об услугах, которые он может получить в пути.
Кроме того, новое поколение системы принесет ощутимые эффекты бизнес-клиентам: владельцам инфраструктуры, пассажирским компаниям, туристическим компаниям, агентствам и другим пользователям системы.
Подробнее об Экспресс.НП читайте здесь (https://telegra.ph/EHkspress-uskoryaetsya-05-12)
#ВНИИЖТ_проекты
